سياسة الشحن
سياسة الشحن – متجر Ecomepulse
نحن في Ecomepulse نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وسلسة لعملائنا في دول الخليج العربي. نقدم خدمات الشحن بسرعة وكفاءة مع ضمان الوصول إلى وجهتك في الوقت المحدد.
هل نشحن إلى جميع أنحاء العالم؟
حالياً، نحن نقدم خدمات الشحن إلى دول الخليج العربي فقط. يشمل ذلك:
- السعودية
- الإمارات العربية المتحدة
- الكويت
- قطر
- عمان
- البحرين
أوقات الشحن والتوصيل:
نحن نلتزم بتوفير توصيل سريع وموثوق لعملائنا في دول الخليج العربي. تعتمد أوقات الشحن على الموقع، ولكن في الغالب تصل الطرود إليك خلال 24 إلى 72 ساعة من تاريخ معالجة الطلب.
أوقات الشحن القياسية:
- السعودية: توصيل خلال 24 إلى 72 ساعة 🏙️
- الإمارات العربية المتحدة: توصيل خلال 24 إلى 48 ساعة 🏙️
- الكويت: توصيل خلال 24 إلى 48 ساعة 🏙️
- قطر: توصيل خلال 24 إلى 48 ساعة 🏙️
- عمان: توصيل خلال 48 إلى 48 ساعة 🏙️
- البحرين: توصيل خلال 24 إلى 48 ساعة 🏙️
تكلفة الشحن:
نحن نقدم الشحن المجاني لجميع الطلبات داخل دول الخليج العربي. لا توجد أي تكاليف إضافية على الشحن، ونسعى دائمًا لتوفير أفضل تجربة تسوق دون تعقيدات.
أوقات المعالجة:
- عادةً ما يتم معالجة الطلبات في غضون يومين عمل من تاريخ تقديم الطلب.
- يرجى ملاحظة أن الشحن لا يتم في عطلات نهاية الأسبوع أو أيام العطل الرسمية.
تأخيرات غير متوقعة:
في بعض الحالات، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول من المتوقع بسبب:
- المشكلات المتعلقة بالعنوان (مثل العناوين غير الصحيحة).
- الأحوال الجوية السيئة أو الكوارث الطبيعية.
- العطلات الرسمية أو أيام الإجازات في بعض المناطق.
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول طلبك في الوقت المحدد، ولكننا غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن أي من الأسباب المذكورة أعلاه.
ماذا لو تأخرت الشحنة؟
إذا كانت الحزمة الخاصة بك تستغرق وقتًا أطول من المتوقع للوصول، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على contact@ecomepulse.com. سنقوم بالتحقق من حالة شحنتك ونتخذ الإجراءات اللازمة لحل أي مشكلة قد تواجهك.
نحن هنا لخدمتك: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو استفسار حول الشحن أو أي شيء آخر، لا تتردد في التواصل معنا وسنكون سعيدين بتقديم الدعم اللازم.